از هر 10 برنامه باشگاه مشتریان، 7 تای آن به دلیل عدم شناخت کافی از اصول راه اندازی و اجرای سیستم های وفاداری، پس از یکسال با شکست مواجه شده و تاثیر گذاری چندانی در کسب و کار نخواهند داشت. در این پادکسب صوتی به دلایل اصلی شکست سیستم باشگاه مشتریان در کسب و کار های مختلف اشاره کرده ایم.