درباره شرکت تحلیل تجارت تیوا (باشگاه مشتریان وین کوین)

درباره شرکت تحلیل تجارت تیوا (باشگاه مشتریان وین کوین)

سخن مدیر عامل

آرزوی قلبی ما این است که کسب و کارهای کشور ما نیز بتوانند همگام با برند ها  و مراکز خدماتی بزرگ اروپایی و آمریکایی از تکنولوژی و دانش روز دنیا در زمینه بازاریابی، مارکتینگ و تکنیک های نوین فروش و وفادار سازی مشتریان استفاده کنند و با بهره گیری از این علم، در بازار رقابتی امروز، حرف های بیشتری برای گفتن داشته باشند.



 

باشگاه مشتریان وین کوین

در طول سالهای گذشته موفق شده ایم مشتری مداری و وفادار سازی مشتریان را از خود شروع کنیم.

ما با تکیه بر دانش فنی، در زمینه‌های تولید نرم افزار، طراحی استراتژی کسب ‌و‌کار، بازاریابی و برندسازی، تدوین و اجرای پلن های کسب و کار و ارائه مشاوره های تخصصی همراه کسب و کار های زیادی بوده ایم که به لطف خدا به هدف نهایی خود که وفادار سازی مشتریان، بهبود کسب و کار و افزایش فروش مبتنی بر اصول برندسازی بوده است، رسیده ایم و همچنان در این مسیر پویا تر از پیش قدم بر می داریم.





 

اهداف باشگاه مشتریان وین کوین

راه اندازی باشگاه مشتریان وفادار
تحلیل رفتار مشتری (داده کاوی)
ارائه راهکار های تشویق مشتری به مراجعه مجدد
 حفظ ارتباط هوشمند با مشتری

Customer Loyalty Programs
 Customer Trend Analysis
Customer Retention Solutions
Customer Relationship

دپارتمان برندینگ و بازارسازی

متخصصین ما در این دپارتمان دارای تخصص هایی همچون مدیریت کسب و کار  (MBA)، مدیریت کسب و کار در حوزه اجرایی (EMBA) ، شناخت بازار، داده های بزرگ (Big Data)، داده کاوی (Data Mining)، و مبانی مبتنی بر برند (Brand Book) هستند.
متخصصین شرکت با بهره گیری از زیر ساخت های نرم افزاری و سخت افزاری موجود، به راحتی می توانند اطلاعات جمع آوری شده از مشتریان در قالب باشگاه مشتریان هر کسب و کار (Loyalty Club Database) را در ابعاد مختلف تحلیل کرده و بر مبنای آن بهترین مشاوره ها را در زمینه های زیر ارائه دهند :
•    ارائه سیاست های راه بردی کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت برند
•    ارائه مارکتینگ استراتژی مناسب میتنی بر سیاست های راه بردی تدوین شده
•    تحلیل رفتار مشتریان و تغییر سیاست های فروش
•    شناخت بازار هدف و سگمنت مشتریان بالقوه
•    تعیین آفرها، پروموشن ها و کمپین های تبلیغاتی
•    ارائه گزارشات کامل و تحلیلی از بازخورد هر یک از اقدامات بازاریابی در افزایش فروش و ارتقای کمی و کیفی برند

درباره باشگاه مشتریان وین کوین
دپارتمان توسعه باشگاه مشتریان

دپارتمان تحقیق و توسعه کسب و کار

امکان سنجی و کلیه تحقیقات پیش از راه اندازی کسب و کار در این دپارتمان انجام می شود که شامل موارد زیر است :
1.    تحقیقات بازار (Market Research)
2.    شناخت مشتریان و بازار هدف (Customer Segmentation)
3.    شناخت و تحلیل رقبا (Competitors)
4.    شناسایی نقاط ضعف، نقاط قوت، فرصت و تهدید های کسب و کار (SWOT)
5.    تدوین مدل کسب و کار (Business Model)
6.    تدوین طرح توجیهی کسب و کار (Busoness plan)
7.    تدوین مدل های درآمد، هزینه و سرمایه گذاری کسب و کار (Finantial Project)
8.    تدوین سیاست های بازاریابی و فروش (Marketing Strategy)

دپارتمان برنامه نویسی و توسعه نرم افزار

این بخش کلیدی ترین بخش شرکت و نقطه اتکای آن است، افتخار داریم که تمامی نرم افزارها، پلتفرم ها و فریم ورک هایی که در بخش های مختلف و در قالب نرم افزار های کاربردی از آنها استفاده می شود تماما حاصل زحمات تیم فنی در داخل شرکت بوده و هیچ بخشی بصورت دور کاری، برون سپاری و یا استفاده از برنامه های و پلاگین های آماده نمی باشد.
این امر مهم به شرکت این قدرت را میدهد که بتواند برنامه های تولید شده از جمله نرم افزار باشگاه مشتریان وین کوین را به هر میزان برای کسب و کار های مختلف شخصی سازی نماید که این امر بزرگترین مزیت رقابتی نرم افزار باشگاه مشتریان وین کوین و برنامه وفادار سازی مشتریان (Loyalty Program) محسوب می شود.

دپارتمان تحلیل رفتار مشتریان

کلام آخر : صادقانه معتقدیم که تنها دلیل وجود ما، شما مشتریان عزیز هستید، پس خالصانه و با تمام وجود در جهت افزایش رضایت شما و رونق کسب و کار شما تلاش خواهیم کرد.