شرکای تجاری و نمایندگی فروش باشگاه مشتریان وین کوین

روش اول : همکاری با وین کوین به عنوان شریک تجاری

در این روش از همکاری، توضیحات اولیه مزایای باشگاه مشتریان و روش های راه اندازی باشگاه مشتریان توسط واحد بازاریابی شما به مشتری داده می شود و پس از آن کارشناسان و مشاوران کسب و کار شرکت وین کوین با توجه به نوع کسب و کار مشتری توضیحات تخصصی و دموی برنامه را به مشتری ارائه می کنند.
لازم به ذکر است نیروی فروش و بازاریابی شما نیز می تواند در جلسات دموی باشگاه مشتریان حضور داشته باشد و به مرور به نحوه پرزنت برنامه های وفادار سازی مشتری مسلط شود و در صورت لزوم خودش به تنهایی امکانات باشگاه مشتریان را برای مشتری پرزنت کند.

عقد قرارداد و ارائه سرویس :

در این روش از همکاری، پس از معرفی مشتری از طرف شما، مشتری توسط کارشناسان واحد مشاوره شرکت بصورت کامل پرزنت می شود و دموی برنامه و سایر امکانات باشگاه مشتریان به تناسب نوع کسب و کار مشتری برای وی تشریح می شود، سپس قرارداد راه اندازی باشگاه مشتریان توسط واحد قرارداد تنظیم شده و با مشتری منعقد می شود.

روال طی شده توسط مشتری تا راه اندازی باشگاه مشتریان اختصاصی :

1. مشاوره، دموی برنامه و تشخیص نیاز های مشتری
2. عقد قرارداد
3. طراحی باشگاه مشتریان با توجه به نوع کسب و کار توسط تیم فنی
4. طراحی کارت عضویت باشگاه مشتریان با نام و لوگوی مشتری
5. چاپ کارت عضویت و شخصی سازی کارت ها
6. ارسال کارت، نرم افزار های باشگاه مشتریان و اطلاعات کاربری و اپراتوری
7. فعال نمودن پنل های ارسال پیامک، ارسال تلگرام و هپی کال (نظر سنجی)
8. راه اندازی باشگاه مشتریان برای مشتری و ارائه آموزش های استفاده از باشگاه مشتریان
9. پشتیبانی فنی و ارائه خدمات پس از فروش سرویس باشگاه مشتریان
لازم به ذکر است که تمامی موارد بالا توسط شرکت وین کوین انجام شده و در این مدل از همکاری شما صرفا مشتری را به این مجموعه معرفی می کنید.

قیمت باشگاه مشتریان و سهم فروش

قیمت قرارداد مطابق با قیمت های موجود در وب سایت باشگاه مشتریان وین کوین بوده و پس از عقد قرارداد با مشتری، درصد توافق شده شما (به عنوان شریک تجاری)، نقدا پرداخت خواهد شد. در حال حاضر درصد همکاری شرکت برای شرکای تجاری خود در استان های مختلف 20% از مبلغ قرارداد می باشد که با توجه به تعداد مشتری معرفی شده از جانب شریک تجاری این درصد بصورت پلکانی تغییر خواهد کرد. مثلا اگر مشتری پکیج باشگاه مشتریان تک نسخه حرفه ای را انتخاب کند که مبلغ آن دو میلیون و چهارصد و هشتاد هزار تومان است، پورسانت شما از این قرارداد 500 هزار تومان خواهد بود. طبیعی است هرچه مبلغ قرارداد بیشتر باشد درصد شما نیز به عنوان شریک تجاری بیشتر خواهد شد.

آموزش و پشتیبانی فنی باشگاه مشتریان :

مسئولیت پیگیری، پیاده سازی و راه اندازی باشگاه مشتریان، ارائه خدمات پشتیبانی و خدمات جانبی مانند خدمات هپی کال (نظر سنجی از مشتری در باشگاه مشتریان) به عهده شرکت وین کوین خواهد بود.

روش دوم : اخذ نمایندگی فروش نرم افزار باشگاه مشتریان

این مدل از همکاری دقیقا مشابه با حالت همکاری به عنوان شریک تجاری می باشد با این تفاوت که اگر هر یک از شرکای تجاری، موفق به عقد 30 قرارداد گردند، شرکت تحلیل تجارت تیوا (باشگاه مشتریان وین کوین) قرارداد مجددی با عنوان نمایندگی فروش منعقد و موارد زیر در آن تغییر خواهد کرد :

1. شهر (و یا حتی استان) مورد فعالیت نمایندگان بصورت کامل متعلق به آن نماینده است و شرکت وین کوین با هیچ پذیرنده، فروشگاه و مرکز خدماتی ای بصورت مستقیم قرارداد امضا نخواهد کرد و مشتری به نماینده ای که در آن شهر یا استان فعالیت دارد ارجاع داده خواهد شد. بنابراین تعداد قرارداد های نماینده به مراتب بیشتر از شریک تجاری خواهد شد.

2. درصد سود نماینده فروش با توجه نوع همکاری تا 60% قابل افزایش است. نماینده می تواند مسئولیت عقد قرارداد، آموزش، راه اندازی نرم افزار باشگاه مشتریان و یا حتی خدمات پس از فروش آن را به عهده بگیرد و با قبول هر یک از این نقش ها، درصد سود خود را افزایش دهد. لازم به ذکر در هر مرحله از همکاری آموزش های لازم به نیروی های انسانی نمایندگان داده خواهد شد.

3. نماینده می تواند به تعداد مشخصی از پکیج های باشگاه مشتریان را با بیش از 60% تخفیف خریداری کند. بنابراین دستش برای قیمت گذاری محصول در شهر و یا استان خود باز بوده و میتواند حتی با قیمتی کمتر از قیمت شرکت وین کوین پکیج ها را ارائه دهد که این خود به افزایش فروش نمایندگان کمک چشمگیری خواهد کرد.

4. نمایندگان می توانند از سایر امکانات شرکت وین کوین مانند برگزاری همایش ها، سمینار ها، شرکت در نمایشگاه ها و ایونت های مانند آن استفاده کنند که این امر در برندینگ آن شرکت و افزایش درآمد های جانبی بسیار تاثیر گذار خواهد بود.

روش سوم : فروش نرم افزار باشگاه مشتریان با برند خودتان

در این حالت شما نسخه ای بدون نام (White Lable) از نرم افزار را از شرکت تحلیل تجارت (باشگاه مشتریان وین کوین) خریداری کرده و نرم افزار باشگاه مشتریان را به نام خودتان به مشتری می فروشید

امکاناتی که به شما واگذار می شود :

در این مدل از همکاری، شما پکیج باشگاه مشتریان را بصورت کامل در اختیار خواهید داشت که شامل موارد زیر است :
• سرور اختصاصی
• وب سایت اطلاع رسانی ویژه باشگاه مشتریان و فروشگاه آنلاین
• فریم ورک، پلتفرم و پنل مدیریتی مرکزی
• پلتفرم و پنل مدیریتی ویژه پذیرندگان
• نرم افزار باشگاه مشتریان تحت ویندوز (ویژه پذیرندگان)
• اپلیکیشن ویژه پذیرندگان (اندروید و IOS)
• اپلیکیشن ویژه مشتریان
و تمامی زیر ساخت های لازم مانند نرم افزار های تولید بارکد، انواع کارت عضویت باشگاه مشتریان، ویدئوی آموزشی راه اندازی باشگاه مشتریان، ویدئوی دموی برنامه برای آشنایی با امکانات باشگاه مشتریان، ویدئوی تبلیغاتی جهت جذب مشتری و سایر زیر ساخت های نرم افزاری و سخت افزاری لازم در اختیار شما قرار خواهد گرفت که با نام تجاری شما خواهد بود.

قیمت باشگاه مشتریان و سهم فروش

قیمت تمام شده نرم افزار باشگاه مشتریان در این روش همکاری پس از برگزاری جلسات لازم مشخص خواهد شد. همچنین طبیعی است که در این مدل از همکاری قیمت گذاری در اختیار شما بوده و می توانید پکیج های باشگاه مشتریان را به دلخواه قیمت گذاری کنید و تمامی سود و منافع حاصل از آن نیز بصورت کامل متعلق به شما خواهد بود. همچنین وظیفه بازاریابی، عقد قرارداد، راه اندازی باشگاه مشتریان برای پذیرنده و آموزش کار با نرم افزار باشگاه مشتریان نیز به عهده شما می باشد.

آموزش و پشتیبانی فنی باشگاه مشتریان :

پس از عقد قرارداد و فروش پلتفرم، تمامی آموزش های لازم به کارشناسان بخش های مختلف شرکت شما اعم از بازاریابی، فروش، خدمات پس از فروش، نظر سنجی از مشتریان و واحد فنی، طی مدت یک هفته در محل شرکت داده خواهد شد و داکیومنت های مربوط به نحوه کار با باشگاه مشتریان، روش های جذب مشتری برای باشگاه مشتریان، نحوه پشتیبانی نرم افزار های باشگاه مشتریان و همچنین آموزش های مربوط به نرم افزارهای وابسته به باشگاه مشتریان مانند پنل های sms و نرم افزار های تحلیل رفتار مشتری در اختیار شما قرار داده خواهد شد.

خدمات پس از فروش :

پشتیبانی سیستم در حد رفع باگ (البته اگر باگی وجود داشته باشد) به مدت 6 ماه پس از فروش پلتفرم رایگان بوده و پس از آن در صورت تمایل و انجام پشتیبانی نرم افزاری و سخت افزاری هزینه آن بصورت نفر-ساعت محاسبه خواهد شد.

توسعه نرم افزار باشگاه مشتریان

با توجه به اینکه پلتفرم باشگاه مشتریان بر روی سرور اختصاصی خودتان نصب شده است، توسعه و ایجاد تغییرات بر روی نرم افزار باشگاه مشتریان، پنل های مدیریتی و اپلیکیشن ها توسط شما و یا توسط تیم نرم افزاری شرکت وین کوین به هر میزان امکان پذیر بوده و تیم فنی باشگاه مشتریان وین کوین پس از بررسی نوع درخواست هزینه مربوط به آن را براورد کرده و توسعه یا تغییر مورد نظر را پیاده سازی خواهد کرد.
چنانچه توسعه ای توسط تیم فنی باشگاه مشتریان وین کوین بر روی نرم افزار باشگاه مشتریان صورت بگیرد این توسعه بصورت رایگان در اختیار شما نیز قرار داده خواهد شد.