تعرفه قیمت باشگاه مشتریان (ویژه مراکز خرید)

تفاوت منحصر به فرد باشگاه مشتریان ویژه مراکز تجاری در چیست ؟

در باشگاه مشتریان ویژه مراکز خرید، چند باشگاه مشتریان درون یک باشگاه مشتریان بزرگتر قرار دارد. به بیان دیگر در سیستم باشگاه مشتریان مراکز تجاری، هریک از فروشگاه ها یک پکیج باشگاه مشتریان حرفه ای بصورت کاملا مستقل دارند که می توانند درون آن بصورت مستقل سیاست گذاری های مربوط به باشگاه مشتریان خود را انجام دهند و تمامی امکانات یک باشگاه مشتریان حرفه ای استفاده کنند. اما تمامی این باشگاه های مستقل درون یک باشگاه مشتریان بزرگتر قرار دارد که در اختیار مدیریت مرکز خرید قرار دارد. مدیریت مرکز خرید نیز می تواند برای تمامی مجموعه سیاست گذاری کند و این سیاست گذاری ها بصورت اتوماتیک در تمام فروشگاه های آن مرکز خرید اعمال می شود. مانند تعریف سیاست امتیازگیری توسط مشتری، تعریف آفرها، برگزاری جشنواره ها، قرعه کشی، کارت هدیه، امکان معرفی مشتری به مشتری و دریافت پورسانت و سایر امکانات یک باشگاه مشتریان.

باشگاه مشتریان ویژه مراکز خرید دارای امکانات ویژه زیر نیز می باشد :
1 - راه اندازی پکیج باشگاه مشتریان حرفه ای برای هر یک از فروشگاه ها بصورت مستقل
2 – امکان سیاست گذاری کامل و مستقل برای هر یک از کسبه (امتیاز، اعتبار، تخفیف، آفر و ... )
3 – راه اندازی باشگاه مشتریان مرجع برای مدیریت مرکز خرید با امکان سیاست گذاری برای کل فروشگاه ها
4 – امکان تعریف سیستم امتیاز دهی و تعریف اعتبار عمومی (علاوه بر اعتبار اختصاصی که هر یک از فروشگاه ها صادر می کنند)
5 - پشتیبانی اختصاصی پذیرندگان و مشتریان برای هر مرکز تجاری
6 - امکان تحلیل تخصصی تراکنش ها (Data Mining) و تحلیل رفتار مشتریان (Customer Trend Analysis)
7 – استفاده از امکانات هوش تجاری برای تعریف اتوماتیک آفرها، ارسال و ارتباط هوشمند و هدفمند با مشتریان
8 - امکان ارائه مشاوره تخصصی در زمینه افزایش مراجعه مشتری، برگزاری جشنواره های هدفمند، تعریف سیستم های امتیاز دهی در قالب تعرفه های موجود در شرکت
9 – امکان دسته بندی مشتریان و تعریف آفرهای سازمانی برای مشتریان هر نهاد یا سازمان
توجه : امکانات ذکر شده علاوه بر امکانات یک باشگاه مشتریان حرفه ای است که بصورت اتوماتیک برای مراکز تجاری فعال می شود. می توانید بخشها و امکانات متنوع باشگاه مشتریان حرفه ای را نیز در لینک زیر مشاهده کنید.

فروش پکیج باشگاه مشتریان به مدیریت مرکز تجاری

در این حالت شرکت وین کوین مستقیما با مدیریت مرکز خرید وارد تعامل خواهد شد و پس از انجام توافقات اولیه و عقد قرارداد، پکیج باشگاه مشتریان ویژه مراکز خرید با شرایط توافق شده و مندرج در قرارداد توسط مدیریت خریداری می شود. در این حالت سیاست گذاری فروش و یا تعامل با فروشگاه ها، همینطور سیاست های قیمت گذاری برای فروش و یا دریافت کارمزد از فروشگاه ها تماما توسط مدیریت انجام می شود و شرکت وین کوین صرفا با توجه به توافقات انجام شده مجری طرح باشگاه مشتریان برای مرکز خرید مذکور خواهد بود.

فروش باشگاه مشتریان به فروشگاه های مرکز تجاری با همکاری مدیریت

در این حالت قراردادی با مدیریت مرکز تجاری جهت راه اندازی باشگاه مشتریان ویژه مرکز خرید بسته می شود اما مبلغ پکیج باشگاه مشتریان مرکز تجاری توسط مدیریت پرداخت نمی شود و شرکت وین کوین طبق تعرفه های موجود در قرارداد اقدام به مذاکره، مشاوره و فروش پکیج باشگاه مشتریان به فروشگاه های مرکز خرید مذکور می نماید. لازم به ذکر است که در این حالت نیز مدیریت مرکز خرید همچنان اختیار سیاست گذاری در نحوه اجرای باشگاه مشتریان در مرکز خرید را دارا می باشد. لازم به توضیح است که در سیستم باشگاه مشتریان ویژه مراکز تجاری، یک نرم افزار باشگاه مشتریان حرفه ای برای هر یک از فروشگاه ها راه اندازی می شود اما در عین حال همه این برنامه های مستقل در دل یک نرم افزار باشگاه مشتریان برزرگ تر قرار دارد که متعلق به مدیریت مرکز خرید است، بنابراین بطور همزمان هر فروشگاه می تواند سیاست گذاری مستقل خود را داشته باشد و در عین حال عضوی از یک باشگاه مشتریان بزرگتر که همان باشگاه مشتریان مرکز خرید است نیز باشد.

مشارکت در راه اندازی باشگاه مشتریان و دریافت کارمزد بجای فروش نرم افزار

در این روش از پیاده سازی باشگاه مشتریان برای مراکز خرید، شرکت وین کوین هزینه اولیه ناچیزی بابت طراحی و پیاده سازی باشگاه مشتریان مرکز خرید دریافت می کند و پس از آن به ازای هر تراکنشی که در این سیستم انجام می شود مبلغی را به عنوان کارمزد دریافت می کند. این درصد کارمز بصورت توافقی مشخص می شود و می تواند با توجه به نوع کسب و کار هر یک از فروشگاه های مرکز خرید متفاوت باشد.