باشگاه مشتریان در هایپرمارکت ها

0 0
  • تاریخ : ۱۳۹۸/۳/۲۰
  • بازدید : 395
امتیاز 0.00 تعداد رای 0

باشگاه مشتریان در هایپرمارکت ها

کالاهای سوپرمارکتی یکی از انواع کسب وکارهایی است که راه اندازی باشگاه مشتریان و اجرای برنامه های وفاداری تاثیر بسزایی در افزایش فروش و ایجاد وفاداری در مشتریان آن دارد

کالاهای سوپرمارکتی یکی از انواع کسب وکارهایی است که راه اندازی باشگاه مشتریان و اجرای برنامه های وفاداری تاثیر بسزایی در افزایش فروش و ایجاد وفاداری در مشتریان آن دارد

راه‌‌اندازی باشگاه مشتریان محصولات سوپرمارکتی    

با توجه به اینکه مصرف‌‌کنندگان محصولات سوپرمارکتی به طور متوسط بیش از یک بار در هفته به یک فروشگاه زنجیره‌‌ای مواد غذایی مراجعه می‌‌کنند، روابط ایجاد شده بین مصرف‌‌کنندگان محصولات سوپرمارکتی و فروشگاه‌‌های مواد غذایی قابل ملاحظه است. علاوه بر این، صنعت سوپرمارکت‌‌ها در یک دهه اخیر تغییر قابل توجهی کرده‌‌ است. رقابتی که در میان سوپرمارکت های زنجیره‌‌ای سنتی ایجاد شده، باعث به وجود آمدن تلاش‌‌های بازاریابی مشتری محور مانند برنامه‌‌های وفاداری و راه اندازی باشگاه مشتریان شده است. باشگاه مشتریان ویژه محصولات سوپرمارکتی یک برنامه پر‌‌کاربرد برای ایجاد اعتماد دو طرفه بین مشتری و فروشنده می‌‌باشد.  

با ایجاد یک برنامه موفق باشگاه مشتریان به راحتی می‌‌توان مشتریان قدیمی را وفادار ساخت و از طریق مشتریان قدیمی، مشتریان جدید به‌‌دست آورد. امروزه باشگاه مشتریان باید در الویت برنامه هر نوع کسب‌‌و‌‌کاری قرار بگیرد.  

بهترین ابزار برای وفادار سازی مشتریان کدام است ؟؟؟

برای وفادار سازی مشتریان به ابزاری نیاز دارید که بصورت هوشمند، هدفمند و اتوماتیک این حس خوب و خاطره لذت بخش را برای مشتریان شما ایجاد کند باشگاه مشتریان یکی از جدید ترین متد ها در دنیای کسب و کار نوین است و با استفاده از فن آوری اطلاعات، داده کاوی و تحلیل رفتار مشتریان، امکان وفادار سازی مشتریان را برای شما فراهم کرده است.

عوامل موفقیت راه اندازی باشگاه مشتریان برای محصولات سوپرمارکتی   

با استفاده و بکارگیری استراتژی‌‌های مختلفی می‌‌توان وفاداری مشتریان را نسبت به محصولات سوپرمارکتی افزایش داد. افزایش وفاداری مشتریان منجر به محبوبیت و تبلیغات مثبت برای یک برند می‌‌شود. بدیهی است که مشتریانی که به یک نام تجاری خاص وفادار هستند، بیشتر خرید می‌‌کنند و نسبت به مشتریان دیگر حاضر به پرداخت هزینه‌‌های بالاتر هستند و به دلیل داشتن رضایت از کیفیت و قیمت محصولات، شروع به توصیه برند شما به دوستان و آشنایان می‌‌کنند که این نوع تبلیغات به تبلیغات دهان به دهان معروف می‌‌باشد. با این نوع تبلیغات، بدون پرداخت هزینه‌‌های هنگفت، مشتریان جدید را به سمت فروشگاه خود جذب می‌‌کنید. 
بازارهای تجاری بسیار متفاوت‌‌تر از بازارهای مصرفی مانند محصولات سوپرمارکتی می‌‌باشند چرا که در یک بازار مصرفی، تعداد زیادی از مشتریان دارای خواسته‌‌های مشابه هستند و خرید و فروش‌‌ها معمولا سود کمی دارند، بنابراین نمی‌‌توان بر روی قیمت مانور زیادی داد. علاوه بر این، روند فروش کوتاه است و خرید مشتری در زمان کوتاهی انجام می‌‌شود.

 با توجه به این خصوصیات کالاهای سوپرمارکتی، استراتژی‌‌های فروش محصولات نقش حیاتی پیدا می‌‌کند و فروشندگان محصولات سوپر مارکتی بیشتر از فروشندگان کسب‌‌وکارهای دیگر باید بر روی رفتار مشتریان تمرکز کنند و این همان بخشی است که باید از برنامه باشگاه مشتریان کمک گرفت.

 

محصولات سوپرمارکتی، محصولاتی هستند که مشتریان تمایل بیشتری برای خرید آن در بازه‌‌های زمانی کوتاه دارند. پس یکی از کسب‌‌وکارهای مهم و پرفروش که مدیریت مشتریان در آن سخت می‌‌باشد، فروشگاه محصولات سوپرمارکتی می‌‌باشد. وفادارسازی مشتریان و جذب مشتریان جدید بدون پرداخت هزینه برای تبلیغات، یک استراتژی اجرا شده در باشگاه مشتریان است که در این نوع کسب‌‌وکار باید بیشتر از هر کسب‌‌وکار دیگری مورد توجه قرار بگیرد. 
بدیهی است، حفظ مشتری قدیمی، برای کسب‌‌وکار شما کم هزینه‌‌تر است. گاهی هزینه جذب مشتری جدید تا 5 برابر بیشتر از هزینه نگهداری و وفادار کردن یک مشتری قدیمی می‌‌شود. مشتریان وفادار نه‌‌تنها هزینه بیشتری را صرف می‌‌کنند، بلکه تمایل دارند که نام تجاری شما را نیز تبلیغ کنند. براحتی می‌‌توان گفت که مشتریان قدیمی سرمایه‌‌های یک کسب‌‌وکار می‌‌باشد. 

 

راه اندازی باشگاه مشتریان در سوپر مارکت‌‌ و همچنین فروشگاه‌‌های زنجیره‌‌ای و اجرای برنامه‌‌های وفاداری به عنوان یکی از موثرترین روش‌‌ها برای افزایش درآمد شناخته شده ‌‌است.
84 درصد از مشتریان اظهار می‌‌کنند که بیشتر از برند و یا فروشگاهی که دارای برنامه وفاداری و باشگاه مشتریان است، خرید می‌‌کنند. 
66٪ از مشتریان معتقد هستند که برای کسب پاداش بیشتر و گرفتن تخفیفات ویژه، رفتار خرید خود را تغییر داده و به سمت پیشنهادهای ارائه داده شده برای خریدهای بیشتر در برنامه باشگاه مشتریان تمایل یافته‌‌اند. 

خصوصیات یک باشگاه مشتریان در هایپر مارکت‌‌ها   

 

1.    برنامه وفاداری در هایپر مارکت‌‌ها باید خلاقیت داشته باشد.    

باشگاه مشتریان وفادار زیادی در سطح کشور وجود دارد که به دلیل عدم داشتن خلاقیت موفق به وفادارسازی و یا جذب مشتریان جدید نشده‌‌اند. خلاقیت یک امر مهم در وفادارسازی می‌‌باشد.

 از دادن ایده‌‌های جذاب می‌‌توان مشتریان زیادی را فقط بخاطر داشتن خلاقیت به سمت سیستم فروش خود بکشانید.

 

2.    باشگاه مشتریان در هایپر مارکت‌‌ها باید حساب شده باشد.    

مزایای برنامه وفاداری شما باید با نیازهای مشتریان مطابقت داشته باشد. الزاما دادن پاداش به مشتریان جنبه مالی ندارد. دسترسی به محتوای مفید به همان اندازه می‌‌تواند برای مشتریان شما جذاب باشد. با ایجاد محتوای مفید در سایت و یا اپلیکشن خود می‌‌توانید مشتریان را به سمت سیستم فروشگاهی خود جذب کنید.

 

3.    با استراتژی کانال‌های فروش همراه شوید   

یک محصول سوپرمارکتی ممکن است از طریق مختلفی به فروش برسد، ممکن است برای فروش آن جشنواره‌‌ای برپا شده باشد یا بصورت آنلاین فروخته شود. برنامه فروش شما هرچه که باشد باید باشگاه مشتریان سوپرمارکتی خود را نیز بر همان اساس هماهنگ کنید. تمامی تخفیفاتی که به مشتریان می‌‌دهید باید بر بستر باشگاه مشتریان شما باشد. نیاز نیست برای جذب مشتریان و وفادار سازی آنها قول‌‌هایی را ارئه دهید که بعدا نتوانید عمل کنید. عمل نکردن به گفته‌‌های خود باعث از بین رفتن اعتماد ساخته شده می‌‌شود. 

 

4.    از طریق برنامه وفاداری هایپر مارکت با مشتریان خود در ارتباط باشید.   

اطلاعات جمع آوری شده از سوپرمارکت‌‌ها از طلا نیز با ارزش‌‌تر هستند. به‌‌راحتی می‌‌توان با استفاده از این اطلاعات به علایق و سلیقه مشتری پی برد و رفتار آنها را تحلیل کرد. از طریق شبکه های اجتماعی و کانالهای ارتباطی با مشتریان ارتباط موثر برقرار کرد و آنها را به خرید بیشتر تشویق نمود.

از طریق شبکه های اجتماعی و کانالهای ارتباطی با مشتریان ارتباط موثر برقرار کرد و آنها را به خرید بیشتر تشویق نمود.

برنامه وفاداری برای محصولات هایپر مارکتی     

در مورد محصولات سوپرمارکتی، برنامه‌‌های وفادارسازی غیرحرفه‌‌ای هم وجود دارد. به خصوص اگر هزینه‌‌های پیاده سازی و نگهداری باشگاه مشتریان و سایر هزینه‌‌های متفرقه را در نظر بگیرید، به نظر می‌‌رسد که داشتن باشگاه مشتریان بصرفه نمی‌‌باشد. به همین دلیل است که شرکت‌‌های فروشنده کالاهای سوپرمارکتی به جای تولید یا خرید برنامه های وفاداری، تمایل دارند در چند مورد دیگر سرمایه‌‌گذاری کنند. در حالی که داشتن باشگاه مشتریان نه تنها هیچ آسیبی به سرمایه نمی‌‌زند بلکه موجب رشد و سودآوری برای مجموعه می‌‌گردد. اما برخی از برندهای شناخته شده در جهان به درک مفید بودن برنامه های وفاداری مشتری رسیده‌‌اند. تحولات اخیر در بخش کالاهای سوپرمارکتی نشان می‌‌دهد که طراحی چنین برنامه‌‌های وفاداری مشتری به طور مستقیم از سوی تولیدکنندگان، محبوب‌‌تر و محبوب‌‌تر می‌‌شود، چرا که مجبور نیستند به منظور جمع‌‌آوری اطلاعات مربوطه و ایجاد برنامه‌‌های وفاداری پیچیده، به سیستم پیچیده دیگری متکی باشند. اکنون وقت آن است که از این تجربیات الهام گرفته و یک برنامه باشگاه وفاداری مشتری برای نام تجاری خود را پیاده کنید. 
راه های زیادی وجود دارد که با انجام آنها می‌‌توان به نتایج بهتری دست یافت. در این بخش به توضیح آن ها می‌‌پردازیم:

 

استفاده از گیمیفیکیشن برای محصولات هایپر مارکتی   

یکی از روش‌‌هایی که به برند سازی و محبوبیت یک کالای سوپرمارکتی منجر می‌‌شود استفاده از تکنیک‌‌های گیمیفیکیشن در پروسه عرضه این کالاهاست. به عنوام مثال شرکت کوکاکولا در پشت درب محصولات خود کدی درج کرده است که خریدار می‌‌تواند با وارد کردن این کد در اپلیکیشن و یا وب سایت کوکاکولا امتیاز جمع کند و از مزایای سطوح مختلف امتیازی مطابق با سیاست گذاری های کوکاکولا استفاده کند.

 این روش نه تنها منجر به وفاداری و افزایش خرید مصرف کنندگان کالاهای سوپرمارکتی می‌‌شود بلکه نوعی تبلیغات دهان به دهان را نیز اجرا می‌‌کند که منجر به شناخته‌‌تر شدن برند و افزایش محبوبیت آن می‌‌شود.

 

تولید اپلیکیشن باشگاه مشتریان برای محصولات هایپر مارکتی   

اپلیکیشن ویژه مشتریان یکی دیگر از روشهای وفادارسازی مشتریان و جذب مشتری جدید است. از آنجاییکه مشتریان کالای سوپرمارکتی به دفعات و در فاصله‌‌های زمانی کوتاه برای خرید مراجعه می‌‌کنند، اگر شما اپلیکیشنی را ارائه کنید که در آن در صورت فعالیت مشتری منافعی شامل حال مشتری شود قطعا مشتریان از آن استقبال خواهند کرد. شرکت فروش کالای سوپرمارکتی Olimp Premium Club با خرید هر محصول از طریق اپلیکیشن یک کد به مشتری می‌‌دهد تا با ثبت آن به امتیازات بیشتری برسد. 

 

شخصی سازی باشگاه مشتریان برای محصولات هایپرمارکتی   

آمازون به دلیل داشتن رقبای خیلی قوی مانند Walmart همیشه در حال گسترش دادن برنامه وفاداری خود می‌‌باشد. نکته بسیار مهم در اینجا این است که با وجود اینکه اکثر محصولات آمازون در دیگر فروشگاه‌‌ها نیز وجود دارد، چرا مشتریان وفادار ترجیح می‌‌دهند از آمازون خرید کنند. پس سوال اساسی این است آمازون چه تفاوتی با دیگر رقبا دارد؟ و چه تمایزی در برنامه فروش آن وجود دارد که مشتریان را به سمت خود جذب می‌‌کند؟
از جمله این موارد می‌‌توان به کارت‌‌های وفاداری آمازون اشاره کرد که فقط محدود به یک نوع نیست، کارت‌‌های باشگاه مشتریان در قالب کارت هدیه، بصورت کارت هدیه ایمیلی و یا کارت هدیه با کدهای ویژه بر روی اپلیکیشن به مشتریان ارائه می‌‌گردد. انتخاب نوع کارت هدیه به انتخاب مشتری صورت می‌‌پذیرد. 

حق انتخاب دادن به مشتری یکی از روشهایی است که به مشتری می‌‌گویید که انتخاب‌‌های او و سلایقش برای شما مهم است. در این حالت مشتری حس خاص بودن می‌‌کند

 یک مورد دیگر که آمازون در برنامه باشگاه مشتریان خود اجرا می‌‌کند برنامه ارسال رایگان محصول برای اولین خرید مشتری است. با این کار آمازون مشتریان جدید را ترغیب به خرید می‌‌کند تا بدون از دست دادن زمان برای خرید و رفت و آمد آن، خرید را بصورت آنلاین و بدون پرداخت هیچ هزینه‌‌ای انجام دهد. در صورت راضی بودن مشتری از خرید اولش، می‌‌تواند تبدیل به یک مشتری دائم و وفادار گردد.

انواع باشگاه مشتریان برای کالاهای هایپرمارکتی   

برنامه های وفاداری محصولات سوپرمارکتی و فروشگاه‌‌های زنجیره‌‌ای به طور کلی به سه نوع اصلی تقسیم می‌‌شوند:

 

1) سیستم امتیازدهی ساده در باشگاه مشتریان :    

سیستم امتیازدهی ساده‌‌ترین برنامه وفاداری است که مورد استفاده قرار می‌‌گیرد. در این نوع، مشتریان هر زمان که خرید می‌‌کنند، امتیاز کسب می‌‌کنند. سپس این امتیازات را به عنوان تخفیف مورد استفاده قرار می‌‌دهند. به عنوان مثال Boots Advantage Card دارای همچین ویژگی‌‌ای می‌‌باشد. نکته اساسی در اینجا سادگی برنامه است. مردم نیازی به برنامه پیچیده وفاداری شما ندارند.

این نوع برنامه وفاداری بهتر است برای کسب و کارهایی با خرید و فروش مکرر و کوچکتر مانند غذا، نوشیدنی، لوازم آرایشی و بهداشتی و یا محصولات زیبایی مورد استفاده قرار گیرد.

 

2) سیستم امتیازدهی سه گانه در باشگاه مشتریان :   

برخی از فروشگاه‌‌ها با ایجاد تعدادی از سطوح، دو مزیت‌‌ ‌‌بخصوص را برای برنامه‌‌های وفاداری محصولات سوپرمارکتی و فروشگاه‌‌های زنجیره‌‌ای ایجاد می‌‌کنند:
•    فروشگاه‌‌ها می‌‌توانند پاداش‌‌ها و تخفیفات بهتری را به مشتریان با ارزش‌‌تر برای خرید محصولات سوپرمارکتی ارائه دهند.
•    مشتریان مجبور نیستند امتیازات را برای مدت طولانی نگه‌‌دارند تا بتوانند پاداش‌‌های بزرگی را دریافت کنند.


با دادن پاداش‌‌ها و تخفیفات بهتر به مشتریان در سطوح بالا (مثلا در صورت مراجعه بیشتر یا خرید بیشتر)، به مشتریان نشان می‌‌دهید که صرفا پول برای شما مهم نیست. هنگامی که مشتریان احساس ارزشمند بودن می‌‌کنند، احتمال بیشتری دارد که طرفدار برند شما شوند. یکی از برندهایی که از این نوع برنامه وفاداری استفاده می‌‌کند Beauty Insider  می‌‌باشد. این برند بر اساس تعداد دفعات خرید مشتریان، سطح‌‌های مختلفی را در نظر می‌‌گیرد و بعضی از هدایای بسیار عالی را به مشتریان بالاتر ارائه می‌‌دهند. با اینکار به مشتریانی که خرید بیشتر می‌‌کنند احساس خاص بودن می‌‌دهد و به مشتریان دیگر برای بهره‌‌مند شدن از این نوع تخفیفات ویژه، انگیزه به خرید بیشتر را، افزایش می‌‌دهد.
این نوع از برنامه وفاداری مناسب برای فروشگاه‌‌هایی می‌‌باشد که مایلند مشتریان قدیمی خود را بدین روش ترغیب کنند تا خرید بیشتری بکنند تا به مشتری ویژه تبدیل گردند. 

 

3) برنامه وفاداری فروشگاه‌‌های دارای شریک:   

اجرای یک برنامه وفاداری همراه با شرکای تجاری یک استراتژی منحصر به فرد است. یک راه عالی برای به دست آوردن مشتریان جدید از سوی شرکای تجاری دیگر است. با این حال این روش دارای پیچیدگی‌‌های منحصر بفرد خودش می‌‌باشد که هر دو طرف باید بر سر قوانینی بین خود توافق کنند. Nectar دارای این ویژگی می‌‌باشد. مثلا هر دو طرف در ازای مراجعه مشتری به او پیشنهادی برای استفاده از کالا یا خدمات طرف مقابل بدهند. در واقع در این حالت شرکای تجاری، مشتریان را بین خود به اشتراک می‌‌گذارند. و با این کار مشتریان قدیم وفادارتر می‌‌شود و به دلیل به اشتراک گذاشتن مشتریان بین دو برند احتمال جذب مشتری جدید خیلی زیاد می‌‌شود. 

تاثیر برنامه های وفاداری در تغییر رفتار مشتریان کالای هایپرمارکتی    

استفاده از برنامه وفاداری در سوپرمارکت‌‌ها باعث تغییر رفتار خرید مصرف‌‌کننده‌‌ها می‌‌شود. مطالعات مربوط به سال 2015 نشان می‌‌دهد که با اجرای برنامه وفاداری در یک دهه اخیر حدود 15% از سود فروشگاه‌‌ها افزایش یافته است. با استفاده از تکنولوژی می‌‌توان برنامه وفاداری را برای مصرف‌‌کنندگان خیلی راحت کرد. راه اندازی مشترک باشگاه مشتریان با سایر کسب‌‌وکار ها و ایجاد شبکه باشگاه مشتریان نیز با استقبال چشمگیری از سمت مشتریان روبرو شده است،  یکی از نتایج جالبی که پژهشگران به آن دست یافته‌‌اند این است که:
81 درصد از مصرف‌‌کنندگان اعتقاد دارند که برنامه‌‌های وفاداری در برندهایی که با سایر برندها در زمینه باشگاه مشتریان همکاری دارند، آنها را تشویق می‌‌کند که از سایر سایر فروشگاه های عضو نیز خرید کنند، همچنین 66٪  خرید ‌‌های خود را برای به حداکثر رساندن مزایای وفاداری افزایش می‌‌دهند.

فقط باید مطمئن شوید که دو یا چند برندی که باشگاه مشتریان را بصورت مشترک اجرا می‌‌کنند، دارای کسب و کارهای مرتبط باشند. به عنوان مثال، یک سالن زیبایی می‌‌تواند با یک مزون یا یک فروشگاه آرایشی بهداشتی باشگاه مشتریان مشترکی را راه اندازی کنند.

پیشنهادات قابل اجرا برای وفادارسازی مشتریان محصولات هایپرمارکتی

•    با معرفی یک مشتری جدید، هم مشتری جدید و هم مشتری قدیمی از یک تخفیف به‌‌خصوصی بهره‌‌مند می‌‌شوند و یا مقدار مشخصی پورسانت دریافت می‌‌کند.
•    برای ترغیب مشتری برای خرید بیشتر از محصولات سوپرمارکتی، بهتر است برای مشتری یک سقف تعیین کنید تا با رساندن امتیازاتش به آن سقف یک هدیه ارزشمند از سوی شما بگیرد. 
•    برای تبلیغ بیشتر و ترغیب مشتری برای وفادار ماندن، به ازای هر تبلیغ مشتری از برند شما در فضای مجازی یک تخفیف یا یک امتیاز نصیبش شود. 
•    در روزهای بخصوصی همانند سالگرد تولد یا سالگرد اولین خرید مشتری از فروشگاه شما، یک امتیاز برایش در نظر بگیرید.
•    اجرای برنامه گیمفیکیشن در قالب یک بازی برای یک کافه می تواند به این صورت باشد که اگر موقع حساب کردن با تاسی که جلویش قرار دارد جفت 6 بیاورد میتوند 50% از حساب خود را تخفیف بگیرد.
•    ممکن است مشتری مایل باشد با امتیازات جمع‌‌آوری کرده، کار خیرخواهانه انجام دهد. شما می‌‌توانید امتیازات مشتری را وقتی به حد نصابی رسید، با خرید یا ارسال کالاهای سوپرمارکتی به مناطق محروم به مشتری در این امر کمک کنید. 
•    برای متمایز کردن مشتریان وفادار با مشتریان دیگر، شاید بهتر باشد هر هفته حراجی‌‌هایی را ارائه دهید تا فقط مشتریان وفادارتان از آنها خرید کنند. 
•    شرایطی را فراهم کنید تا مشتری با خرید بیشتر، اعتبار نقدی بیشتری دریافت کند. با این کار شما مشتری را برای خرید بیشتر ترغیب می‌‌کنید.
•    هر چه میزان رسیدن سقف امتیازات مشتری به حداقل سقف امتیازات برای گرفتن تخفیف آسان‌‌تر باشد، مشتری برای خرید و یا برگشتن به فروشگاه تمایل بیشتری را نشان می‌‌دهد. 
•    با دادن تخفیف، مشتری دوباره از اجناس شما خرید می‌‌کند. در واقع با تبدیل امتیازات به اعتبار نقدی به مشتری این اجازه را می‌‌دهید که دوباره از شما خرید کند. 
•    در روزهایی که معمولا فروش کم است، بهتر است امتیازدهی دو برابر گردد تا مشتری ترغیب شود در این روزها نیز خرید کند.
•    برای مشتریانی که به مدت زیادی به شما سرنزده‌‌اند پیغامی بفرستید که اگر فقط تا یک هفته دیگر به شما مراجعه کنند 40 یا 50 درصد تخفیف یا اعتبار در ازای خریدشان به آن ها می دهید و یا به امتیازات آنها اضافه خواهید کرد.

 

امتیاز دهید :

درباره نویسنده

امید امیری

قبل از هر چیز : اگر در مورد کسب و کار خودتون سوالی دارید لطفا زیر همین مقاله بپرسید تا در اولین فرصت با کمال میل پاسخگوی شما باشم.
استاد دانشگاه، دارای مدرک EMBA از دانشگاه IMT امارات. استراتژیست روشهای بازاریابی نوین با استفاده از تحلیل رفتار مشتریان، هوش تجاری، Business Intelligence و Machine Learning و همچنین استفاده از تکنیک های گیمیفیکیشن در جذب و وفادارسازی مشتریان. بعد از تجربه ای موفق در کشور امارات، مدت 6 سال است که در زمینه هوشمند سازی کسب‌‌وکارها در کشورم ایران فعال هستم و امیدوارم مطالب منتشر شده توسط بنده کمک هر چند کوچکی در ارتقای سطح کیفی کسب و کارها در ایران باشد.

به اشتراک بگذارید

منبع:

نظر دهید

گزارش

نظرات (اولین نفری باشید که نظر میدهد )