تعرفه قیمت باشگاه مشتریان (ویژه مراکز خرید) سیستم باشگاه مشتریان در یک مرکز خرید باید دارای خصوصیات منحصر به فردی باشد و مدیریت مرکز و همه فروشگاه های عضو باید بتوانن سیاست گذاری های مخصوص بخود را اعمال کنند

تعرفه قیمت باشگاه مشتریان (ویژه مراکز خرید)

تفاوت منحصر به فرد باشگاه مشتریان ویژه مراکز تجاری در چیست ؟

در باشگاه مشتریان ویژه مراکز خرید، چند باشگاه مشتریان درون یک باشگاه مشتریان بزرگتر قرار دارد. به بیان دیگر در سیستم باشگاه مشتریان مراکز تجاری، هریک از فروشگاه ها یک پکیج باشگاه مشتریان حرفه ای بصورت کاملا مستقل دارند که می توانند درون آن بصورت مستقل سیاست گذاری های مربوط به باشگاه مشتریان خود را انجام دهند و تمامی امکانات یک باشگاه مشتریان حرفه ای استفاده کنند. اما تمامی این باشگاه های مستقل درون یک باشگاه مشتریان بزرگتر قرار دارد که در اختیار مدیریت مرکز خرید قرار دارد. مدیریت مرکز خرید نیز می تواند برای تمامی مجموعه سیاست گذاری کند و این سیاست گذاری ها بصورت اتوماتیک در تمام فروشگاه های آن مرکز خرید اعمال می شود. مانند تعریف سیاست امتیازگیری توسط مشتری، تعریف آفرها، برگزاری جشنواره ها، قرعه کشی، کارت هدیه، امکان معرفی مشتری به مشتری و دریافت پورسانت و سایر امکانات یک باشگاه مشتریان.

باشگاه مشتریان ویژه مراکز خرید دارای امکانات ویژه زیر نیز می باشد :
1 - راه اندازی پکیج باشگاه مشتریان حرفه ای برای هر یک از فروشگاه ها بصورت مستقل
2 – امکان سیاست گذاری کامل و مستقل برای هر یک از کسبه (امتیاز، اعتبار، تخفیف، آفر و ... )
3 – راه اندازی باشگاه مشتریان مرجع برای مدیریت مرکز خرید با امکان سیاست گذاری برای کل فروشگاه ها
4 – امکان تعریف سیستم امتیاز دهی و تعریف اعتبار عمومی (علاوه بر اعتبار اختصاصی که هر یک از فروشگاه ها صادر می کنند)
5 - پشتیبانی اختصاصی پذیرندگان و مشتریان برای هر مرکز تجاری
6 - امکان تحلیل تخصصی تراکنش ها (Data Mining) و تحلیل رفتار مشتریان (Customer Trend Analysis)
7 – استفاده از امکانات هوش تجاری برای تعریف اتوماتیک آفرها، ارسال و ارتباط هوشمند و هدفمند با مشتریان
8 - امکان ارائه مشاوره تخصصی در زمینه افزایش مراجعه مشتری، برگزاری جشنواره های هدفمند، تعریف سیستم های امتیاز دهی در قالب تعرفه های موجود در شرکت
9 – امکان دسته بندی مشتریان و تعریف آفرهای سازمانی برای مشتریان هر نهاد یا سازمان
توجه : امکانات ذکر شده علاوه بر امکانات یک باشگاه مشتریان حرفه ای است که بصورت اتوماتیک برای مراکز تجاری فعال می شود. می توانید بخشها و امکانات متنوع باشگاه مشتریان حرفه ای را نیز در لینک زیر مشاهده کنید.

       (مشاهده امکانات کامل باشگاه مشتریان حرفه ای)   
راه اندازی باشگاه مشتریان برای مراکز خرید

مدل های مختلفی از باشگاه مشتریان برای مراکز خرید و مجتمع های تجاری قابل پیاده سازی است، نحوه پیاده سازی برنامه وفاداری یا همان باشگاه مشتریان در مراکز خرید بستگی به سیاست گذاری مدیریت مرکز خرید و هدف مدیریت از اجرای باشگاه مشتریان دارد. با توجه به رویکرد مدیریتی در یک مرکز خرید، باشگاه مشتریان وین کوین مدل های مختلف همکاری را در زیر بیان کرده است :

فروش پکیج باشگاه مشتریان به مدیریت مرکز تجاری

در این حالت شرکت وین کوین مستقیما با مدیریت مرکز خرید وارد تعامل خواهد شد و پس از انجام توافقات اولیه و عقد قرارداد، پکیج باشگاه مشتریان ویژه مراکز خرید با شرایط توافق شده و مندرج در قرارداد توسط مدیریت خریداری می شود. در این حالت سیاست گذاری فروش و یا تعامل با فروشگاه ها، همینطور سیاست های قیمت گذاری برای فروش و یا دریافت کارمزد از فروشگاه ها تماما توسط مدیریت انجام می شود و شرکت وین کوین صرفا با توجه به توافقات انجام شده مجری طرح باشگاه مشتریان برای مرکز خرید مذکور خواهد بود.

قیمت باشگاه مشتریان ویژه مراکز تجاری
باشگاه مشتریان وین کوین
ویژه مراکز تجاری
تعداد (نحوه ارائه) تعرفه/قیمت (تومان)
 شرایط ویژه خرید پکیج تعداد مبلغ (تومان)
پکیج باشگاه مشتریان حرفه ای نامحدود 38,000,000
راه اندازی اولیه برای هر پذیرنده (فروشگاه) هر پذیرنده 150,000
شارژ ماهیانه هر پذیرنده یا فروشگاه (هزینه پشتیبانی پذیرندگان) هر پذیرنده 45,000
پنل ارسال پیامک خدماتی (تضمین دریافت پیامک توسط مشتری) تمام پذیرندگان رایگان
پنل ارسال پیامک تبلیغاتی (جهت اطلاع رسانی هر فروشگاه) تمام پذیرندگان رایگان
مشاوره تخصصی و تحلیل رفتار مشتریان برای هر فروشگاه یک بار در ماه رایگان
تحلیل اطلاعات مرکز خرید و ارائه راهکارها و تعریف آفرها 3 بار در ماه رایگان
ایجاد شعب بین فروشگاه های همان مرکز تمام فروشگاه ها رایگان
برقراری ارتباط بین فروشگاه های همان مرکز تمام فروشگاه ها رایگان
شارژ پیامک اولیه برای کل مرکز تجاری 20,000 عدد رایگان
هزینه هر پیامک ارسالی بعدی هر پیامک 15
نظرسنجی از مشتریان هر فروشگاه هر پذیرنده طبق تعرفه
کارت هدیه اولیه کل مرکز خرید 5000 عدد
طراحی کارت فروشگاه ها هر فروشگاه رایگان

فروش باشگاه مشتریان به فروشگاه های مرکز تجاری با همکاری مدیریت

در این حالت قراردادی با مدیریت مرکز تجاری جهت راه اندازی باشگاه مشتریان ویژه مرکز خرید بسته می شود اما مبلغ پکیج باشگاه مشتریان مرکز تجاری توسط مدیریت پرداخت نمی شود و شرکت وین کوین طبق تعرفه های موجود در قرارداد اقدام به مذاکره، مشاوره و فروش پکیج باشگاه مشتریان به فروشگاه های مرکز خرید مذکور می نماید. لازم به ذکر است که در این حالت نیز مدیریت مرکز خرید همچنان اختیار سیاست گذاری در نحوه اجرای باشگاه مشتریان در مرکز خرید را دارا می باشد. لازم به توضیح است که در سیستم باشگاه مشتریان ویژه مراکز تجاری، یک نرم افزار باشگاه مشتریان حرفه ای برای هر یک از فروشگاه ها راه اندازی می شود اما در عین حال همه این برنامه های مستقل در دل یک نرم افزار باشگاه مشتریان برزرگ تر قرار دارد که متعلق به مدیریت مرکز خرید است، بنابراین بطور همزمان هر فروشگاه می تواند سیاست گذاری مستقل خود را داشته باشد و در عین حال عضوی از یک باشگاه مشتریان بزرگتر که همان باشگاه مشتریان مرکز خرید است نیز باشد.

مشارکت در راه اندازی باشگاه مشتریان برای مراکز تجاری
باشگاه مشتریان وین کوین
ویژه مراکز تجاری
تعداد (نحوه ارائه) تعرفه/قیمت (تومان)
 شرایط ویژه خرید برای فروشگاه ها تعداد مبلغ (تومان)
حداقل تعداد فروشگاه ها برای شروع 10 فروشگاه  
از 10 تا 30 فروشگاه (20% تخفیف نسبت به تعرفه اصلی) هر فروشگاه 1,580,000
(از 30 تا 60 فروشگاه (45% تخفیف نسبت به تعرفه اصلی هر فروشگاه 1,100,000
از 60 تا 100 فروشگاه (60% تخفیف نسبت به تعرفه اصلی هر فروشگاه 790,000
بیشتر از 100 فروشگاه (20% تخفیف نسبت به تعرفه اصلی هر فروشگاه 590,000
راه اندازی اولیه برای هر پذیرنده (فروشگاه) هر پذیرنده رایگان
شارژ ماهیانه هر پذیرنده یا فروشگاه (هزینه پشتیبانی پذیرندگان) هر پذیرنده رایگان
پنل ارسال پیامک خدماتی (تضمین دریافت پیامک توسط مشتری) تمام پذیرندگان رایگان
پنل ارسال پیامک تبلیغاتی (جهت اطلاع رسانی هر فروشگاه) تمام پذیرندگان رایگان
مشاوره تخصصی و تحلیل رفتار مشتریان برای هر فروشگاه یک بار در ماه رایگان
تحلیل اطلاعات مرکز خرید و ارائه راهکارها و تعریف آفرها 3 بار در ماه رایگان
ایجاد شعب بین فروشگاه های همان مرکز تمام فروشگاه ها رایگان
برقراری ارتباط بین فروشگاه های همان مرکز تمام فروشگاه ها رایگان
شارژ پیامک اولیه برای کل مرکز تجاری 1,000 عدد برای هر فروشگاه رایگان
هزینه هر پیامک ارسالی بعدی هر پیامک 15
نظرسنجی از مشتریان هر فروشگاه هر پذیرنده طبق تعرفه
کارت هدیه اولیه کل مرکز خرید 5000 عدد
طراحی کارت فروشگاه ها هر فروشگاه رایگان

مشارکت در راه اندازی باشگاه مشتریان و دریافت کارمزد بجای فروش نرم افزار

در این روش از پیاده سازی باشگاه مشتریان برای مراکز خرید، شرکت وین کوین هزینه اولیه ناچیزی بابت طراحی و پیاده سازی باشگاه مشتریان مرکز خرید دریافت می کند و پس از آن به ازای هر تراکنشی که در این سیستم انجام می شود مبلغی را به عنوان کارمزد دریافت می کند. این درصد کارمز بصورت توافقی مشخص می شود و می تواند با توجه به نوع کسب و کار هر یک از فروشگاه های مرکز خرید متفاوت باشد.

دریافت کارمزد بجای فروش نرم افزار باشگاه مشتریان ویژه مراکز خرید

تجربه چند ساله ما در راه اندازی باشگاه مشتریان برای مجتمع های تجاری و مراکز خرید نشان داده است که پیاده سازی سیستم باشگاه مشتریان توسط شرکت با همکاری و مشارکت مدیریت مرکز تجاری موفق ترین حالت بوده است، چرا که فروشگاه ها به خواست خودشان در سیستم عضو شده و زمانی که تعدادی از فروشگاه ها تاثیر مثبت باشگاه مشتریان را در بازخورد مشتری، افزایش مشتری جدید و افزایش فروش مشاهده می کنند، سایر فروشگاه ها نیز ترغیب به عقد قرارداد و استفاده از برنامه باشگاه مشتریان مرکز خرید می شوند.