اگر در مسیر برند سازی (برندینگ) قدم برمی دارید توجه به مشتری باید اولویت اول شما باشد، برند شما با آنچه که مشتری هایتان در مورد شما می گویند تعریف می شود نه با آنچه که شما در تبلیغات خود می گویید و تغییر دادن نظر مشتری یکی از سخت ترین کار های ممکن در برند سازی است. پس حواستان باشد که خود را چگونه در ذهن مشتری هایتان جا می اندازید !!!