شرکت وین کوین تصمیم گرفته که نسخه پایه نرم افزار خودش رو رایگان در اختیار کسب و کارها قرار بده !!!!
اما چرا باشگاه مشتریان رایگان ؟؟؟
توی همه جلساتی که برگزار کردیم گفتیم که استفاده از تکنیک های وفاداری مشتری یکی از مهمترین مواردی هست که کسب و کارهای امروز باید بهش توجه کنن. بارها گفتیم که هوشمند سازی کسب و کار فقط استفاده از CRM و نرم افزار باشگاه مشتریان نیست ، شما میتونید با یه فایل اکسل هم کسب و کار خودتون رو هوشمند کنید. سخت هست اما شدنیه
در واقع نرم افزار باشگاه مشتریان و سایر نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتریان بوجود اومده که کار رو برای کسب و کار راحت و اتوماتیک کنه.
اما خیلی از کسب و کارها هنوز طعم وفاداری مشتری رو نچشیدن و نسبت به بازخورد این سیستم ها در کسب و کار خودشون شک دارن. برای همین وقتی در مورد راه اندازی باشگاه مشتریان باهاشون صحبت میکنیم این بهانه ها رو میارن :
1. این سیستم ها گرونه و منم مطمئن نیستم که تو کسب و کارم تاثیر داشته باشه
2. اگه باشگاه مشتریان رایگان باشه حداقل میتونم تست کنید و بازخورد بگیرم
3. کار کردن با این سیستم ها سخته و منم دانش فنی کافی ندارم
4. وقت اینکه آموزش ببینم و بعدش مدام با پشتیبانی تماس بگیرم رو ندارم
5. من وقت وارد کردن اطلاعات مشتری توی سیستم رو ندارم، باید نیرو بزارم و کلی حقوق نیرو بدم
6. مشتری های همه ثابت هستن و باشگاه مشتریان بکارم نمیاد
7. و کلی بهانه دیگه .....
برای همین تصمیم گرفتیم باشگاه مشتریان رایگان رو در اختیارتون قرار بدیم تا باهاش کار کنید و از مشتری هاتون فیدبک بگیرید.
این جمله فیلیپ کاتلر (پدر بازاریابی مدرن) رو همیشه بخاطر داشته باشید :
با هزینه ای که برای جذب یه مشتری جدید میکنید میتونید حداقل 5 تا 11 مشتری قدیمی رو به خودتون وفادار کنید و اونها رو تشویق کنید دوباره ازتون خرید کنن.
اصلا نرم افزار باشگاه مشتریان (رایگان یا پولی) به درد من میخوره ؟
جواب این سوال هم خیلی مهمه، بهتره همینجا بهش جواب بدیم که اگه باشگاه مشتریان برای شما کاربردی نیست الکی وقت خودتون رو تلف نکنید.
واقعیت اینه که سیستم باشگاه مشتریان برای کسب و کارهایی خوبه که برگشت مشتری براشون معنا داره و هرچی این برگشت مشتری سریع تر اتفاق بیفته تاثیر باشگاه مشتریان بیشتره. حالا این یعنی چی ؟؟؟
یه آژانس املاک رو در نظر بگیرید، وقتی یه مشتری میاد و خونه میخره دیگه تا سالها نیاز به خرید خونه نداره یا وقتی یه مشتری میاد و یه خونه اجاره میکنه تا یکسال آینده دیگه نیاز به اجاره خونه نداره. اصلا شاید سالها همون خونه رو با مالکش تمدید کنه و به اون آژانس املاک مراجعه نکنه. پس توی این کسب و کار برگشت مشتری معنای آنچنانی نداره و باشگاه مشتریان فقط در شرایط خاص براشون تاثیر گذاره که تو جلسات مشاوره به اون می پردازیم.
اما یه سالن زیبایی، رستوران، باشگاه ورزشی، فروشگاه های مراکز خرید و کلی کسب و کار دیگه رو در نظر بگیرید، توی این کسب و کارها برگشت مشتری معنا داره و اتفاقا برگشت مشتری میتونی خیلی سریع اتفاق بیفته، پس راه اندازی باشگاه مشتریان میتونه برای این کسب و کارها معجزه کنه. حالا این وسط اگه کسب و کاری داری که تمام یا بخشی از مشتری هات خانم هستن بهت میگم اگه تا حالا باشگاه مشتریان رو راه اندازی نکردی بزرگترین اشتباه عمرت رو مرتکب شدی چون تاثیر باشگاه مشتریان برای کسب و کارهایی که مشتری خانم دارن 1000 برابر موثر تره.
نرم افزار باشگاه مشتریان رایگان عالیه ، اما آموزش چی ؟
برای کار کردن با همه بخش های این باشگاه مشتریان رایگان ویدئوی آموزشی تهیه شده (یادتون باشه که همه این کارها انجام شده که شما ازش نتیجه بگیری) ، پس خودت هم باید همت کنی و این ویدئو ها رو کامل ببینی. بهت قول میدم کار کردن با این سیستم انقدر راحته که باورت نمیشه اما در عین حال تاثیر فوق العاده ای تو کسب و کارت داره جوری که خودت باورت نمیشه یه باشگاه مشتریان رایگان به این سادگی بتونه فروشت رو افزایش بده و باعث بشه مشتری ها دوباره برگردن و ازت خرید کنن یا از خدماتت استفاده کنن.
این نرم افزار باشگاه مشتریان رایگان پشتیبانی هم داره ؟
قطعا بله ، در حالت عادی پشتیبانی شرکت بصورت تلفنی، ثبت تیکت، ارتباط از طریق نرم افزارهای ریموت مثل anydesk و پیام رسان ها مثل تلگرام و واتس اپ امکان پذیره اما کسانی که از نرم افزار باشگاه مشتریان رایگان ما استفاده میکنن میتونن از طریق دایرکت اینستاگرام به آدرس wincoin.pro@ با ما در ارتباط باشن و سوالاتشون رو اونجا بپرسن
پیشنهاد شگفت انگیز این باشگاه مشتریان رایگان چیه ؟
این نسخه از نرم افزار باشگاه مشتریان رایگان که در اختیار شما قرار گرفته دارای محدودیت زمانی و امکانات هست اما خبر خوب اینه که تحت شرایط خاص این نرم افزار باشگاه مشتریان رایگان میتونه رایگان بمونه و حتی امکانات اون بیشتر هم بشه. در واقع این بستگی به خود شما داره، اینکه چقدر با این سیستم خوب کار کردید و چقدر در وفادار کردن مشتری هاتون موفق بودید. همینجا میخوام تاکید کنم که این شرایط خاص هیچ منافعی برای شرکت وین کوین نداره و صرفا یه پاداش جذاب برای همه کسب و کارهایی هست که با وجود رایگان بودن نرم افزار باشگاه مشتریان متوجه ارزش واقعی اون شدن و به خوبی از اون استفاده کردن.
میتونید بعد از شروع بکار با نرم افزار به دایرکت اینستاگرام ما (@wincoin.pro) پیام بدید و شرایط اون رو بپرسید. نگران نباشید این شرایط فوق العاده راحته.
برای این باشگاه مشتریان رایگان چی گیر شرکت وین کوین میاد ؟
همه چی که منافع مادی نیست، همینکه کسب و کارهای کوچک و متوسط از این سیستم نتیجه میگیرن و فروششون رو بیشتر میکنن برای ما یه ارزشه (میدونم باور کردنش تو ایران سخته). اما چند تا نفع هم برای ما داره :
1. وقتی شما از این سیستم استفاده میکنی و ازش بازخورد میگیری قطعا به این فکر می افتی که امکانات بیشتری به اون اضافه کنی تا بازخورد بیشتری بگیری و الان دیگه حاضری بابتش پرداخت هم داشته باشی (چون دیگه مطمئنی ارزشش رو داره و تاثیر گزاره)
2. وقتی یه باشگاه مشتریان رایگان رو راه اندازی میکنی و تاثیر اون رو روی کسب و کار خودت میبینی قطعا اون رو به بقیه هم پیشنهاد میدی و این محبوبیت برند رو برای ما به دنبال داره.
مراحل راه اندازی این باشگاه مشتریان رایگان چیه ؟
اولین قدم اینه که تصمیم جدی داشته باشی که میخوای باشگاه مشتریان رو راه اندازی کنی و متعهد باشی که کارایی که لازمه رو انجام بدی، ولی بقیه مراحل به ترتیب زیر هست که بهت میگم :
1. باید تو لینک زیر ثبت نام کنی تا درخواستت برای قسمت پشتیبانی ما بیاد و پنل رو براتون ایجاد کنن
2. پیج اینستاگرام ما رو به آدرس @wincoin.pro فالو کن عبارت "باشگاه مشتریان رایگان" رو دایرکت کن تا اطلاعات ورود به پنل رو اونجا برات دایرکت کنن
3. لینک ویدئو های آموزشی رو برات دایرکت میکنن تا ببینی و یاد بگیری چطوری با باشگاه مشتریان کار کنی
4. میری توی پنل باشگاه مشتریان و تمام سیاست گذاری هایی که تو ویدئو گفته شده رو اونجا انجام میدی
5. تمام شد، شروع میکنی به عوض کردن مشتری ها تو باشگاه مشتریان و براشون تراکنش میزنی، بهشون اعتبار میدی، امتیاز میدی، تخفیف میدی و مهم تر از همه شروع به جذب مشتری جدید میکنی
در پایان باید این مورد رو هم عنوان کنیم که این باشگاه مشتریان رایگان، اونقدر ها هم رایگان نیست چون وقت و انرژی ای که شما برای پیاده سازی و اجرای اون میزارید کلی می ارزه ، در ضمن برای اینکه مطمئن بشیم که مصمم هستید به انجام این کار مبلغ 50 هزار تومن (معادل پول یه نصف ساندویچ همبرگر) ازتون دریافت میکنیم.
در پایان امیدوارم این نصب و راه اندازی این باشگاه مشتریان رایگان ، مقدمه باشه برای هوشمند کردن و هدفمند کردن کسب و کار شما و اطمینان داریم وفادارسازی مشتریان لازمه رشد و پیشرفت هر کسب و کار است.
لینک ثبت نام برای دریافت باشگاه مشتریان رایگان
مطالب مرتبط :
وفادارسازی مشتریان
فواید باشگاه مشتریان
راه اندازی باشگاه مشتریان
مراحل اجرای باشگاه مشتریان